Última atualização: 01/10/2023
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar os serviços da Blend Applications ("Nós", "Nosso", "Plataforma"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
A Blend Applications fornece infraestrutura de hospedagem dedicada para automação (instâncias n8n), gerenciada via contêineres Docker. Nossos serviços são fornecidos "como estão", sujeitos à disponibilidade e manutenção programada.
3. Uso Aceitável
Você concorda em não usar o serviço para:
- Hospedar conteúdo ilegal, difamatório ou que viole direitos autorais.
- Executar scripts de mineração de criptomoedas (Mining).
- Realizar ataques de rede (DDoS, Port Scanning).
- Enviar SPAM ou realizar campanhas de Phishing.
- Hospedar pornografia infantil ou qualquer conteúdo relacionado à exploração de menores.
A violação destas regras resultará no encerramento imediato da conta sem reembolso.
4. Pagamentos e Reembolsos
Os serviços são pré-pagos via Pix ou Cartão de Crédito. A renovação não é automática, cabendo ao usuário realizar o pagamento para manter o serviço ativo.
4.1 Política de Reembolso
Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com o desempenho da instância, poderá solicitar o reembolso integral dentro deste prazo entrando em contato com o suporte.
5. Limitação de Responsabilidade
A Blend Applications não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço, incluindo perda de dados decorrente de má configuração por parte do usuário.
Embora realizemos backups automáticos da infraestrutura, é responsabilidade do usuário manter cópias de segurança (JSON) de seus workflows críticos.
Compromisso com seus dados
1. Coleta de Dados
Nós coletamos o mínimo de informações necessárias para a prestação do serviço:
- Dados de Identificação: ID do Discord, Nome de Usuário e Avatar (fornecidos via OAuth2).
- Dados Financeiros: Não armazenamos números de cartão de crédito. As transações são processadas externamente pelo Mercado Pago/Stripe.
- Logs de Acesso: Endereço IP e User-Agent para fins de segurança e auditoria.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Autenticar seu acesso ao painel de controle.
- Provisionar e identificar suas instâncias no servidor.
- Comunicar sobre status do serviço, faturas e atualizações críticas.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com terceiros estritamente necessários para a operação (ex: gateways de pagamento) ou quando exigido por lei.
4. Segurança
Implementamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia TLS em trânsito, isolamento de contêineres e proteção contra ataques DDoS. O acesso administrativo é restrito e auditado.
5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)
Você tem o direito de solicitar:
- Acesso aos dados que mantemos sobre você.
- Correção de dados imprecisos.
- Exclusão completa da sua conta e dados associados (Direito ao Esquecimento).
Para exercer esses direitos, entre em contato via Discord ou e-mail de suporte.